Google Analytics nun datenschutzkonform (?)

In den vergangenen Monaten wurde (unter anderem auch hier) diskutiert, ob der Einsatz von Google Analytics gegen geltendes deutsches Datenschutzrecht verstößt. Die Frage scheint nun insofern beantwortet, als Google zwei Neuerungen bereitstellt, die den erhobenen Vorwürfen Rechnung tragen. Auf dieser Grundlage scheint es nun keinen (datenschutzrechtlichen) Grund mehr zu geben, vom Einsatz von Google Analytics anzuraten. mehr lesen »

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Empfehlenswert: Empfehlungsmarketing

Kostenloses eBook von Anne M. Schüller zum Thema Empfehlungsmarketing

Kernthese des eBooks von Anne M. Schüller ist, dass Empfehlungsmarketing die erfolgreichste Form der Neukundengewinnung ist. Statt den Schwerpunkt der Vertriebsaktivität auf die mehr oder weniger kalte Akquise von Neukunden zu legen, empfiehlt Schüller, systematisch zufriedene Kunden zu aktiven Empfehlern zu entwickeln.

Sie geht dabei auch auf die gewachsene Rolle des Internets im Empfehlungsprozess ein: anhand der klassischen Beispiele “Kauf von Elektrogeräte”  und “Hotel buchen” zeigt sie auf, wie Konsumenten vor einem Kauf Empfehlungs- und Bewertungsplattformen nutzen.

Die Frageliste am Ende des eBooks ist eine hilfreiche Richtschnur, um die eigene Aktivitäten (oder deren Fehlen) zum Thema Empfehlungsmarketing kritisch zu hinterfragen.

Download des eBooks zum Empfehlungsmarketing von der Website der Autorin

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Bei Fragen zu Nutzungsrechten, fragen Sie Ihren Doktor

Und noch ein schöner Beitrag vom PR-Doktor zum Thema Nutzungsrechte/Urheberrechte im Social Web. Im Kern geht es um folgende Fragestellungen:

• Die Nutzungsrechte, unter denen Social Web Plattformen wie Facebook usw. ihre kostenlosen Dienste anbieten werden von den meisten Usern notorisch ignoriert.
• Damit ist den meisten Benutzen völlig unklar, welche Rechte sich die Plattformbetreiber an den veröffentlichten Inhalten sichern.
• Sichern hingegen sollte man die wichtigsten Daten, die auf gehosteten Blogs (wordpress.com usw.) oder Networks wie XING veröffentlicht wurden – und zwar so, dass  man auch noch dran kommt, wenn Xing einmal dichtmacht oder Facebook plötzlich eine Nutzungsgebühr erheben sollte. mehr lesen »

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Webdesign Kunden Im Alltäglichen Leben …

Ein Körnchen Wahrheit ist eben in jeder Übertreibung zu finden ;-)

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Google Analytics verstößt gegen Datenschutzrecht – oder auch nicht

Etwas Aufruhr hat der Beschluss der der obersten Aufsichtsbehörden für den Datenschutz im nicht-öffentlichen Bereich vom 26. November 2009 ausgelöst. Im Kern sagt er aus, dass

• viele Web-Seitenbetreiber zu Zwecken der Werbung und Marktforschung das Surf-Verhalten der Nutzerinnen analysieren
• dabei die Bestimmungen des Telemediengesetzes (TMG) zu beachten sind
• und demnach Nutzungsprofile nur bei Verwendung von Pseudonymen erstellt werden dürfen

Was bedeutet das nun für Nutzer von GoogleAnalytics? mehr lesen »

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