22 Mar 2010
Kostenloses eBook von Anne M. Schüller zum Thema Empfehlungsmarketing
Kernthese des eBooks von Anne M. Schüller ist, dass Empfehlungsmarketing die erfolgreichste Form der Neukundengewinnung ist. Statt den Schwerpunkt der Vertriebsaktivität auf die mehr oder weniger kalte Akquise von Neukunden zu legen, empfiehlt Schüller, systematisch zufriedene Kunden zu aktiven Empfehlern zu entwickeln.
Sie geht dabei auch auf die gewachsene Rolle des Internets im Empfehlungsprozess ein: anhand der klassischen Beispiele “Kauf von Elektrogeräte” und “Hotel buchen” zeigt sie auf, wie Konsumenten vor einem Kauf Empfehlungs- und Bewertungsplattformen nutzen.
Die Frageliste am Ende des eBooks ist eine hilfreiche Richtschnur, um die eigene Aktivitäten (oder deren Fehlen) zum Thema Empfehlungsmarketing kritisch zu hinterfragen.
Download des eBooks zum Empfehlungsmarketing von der Website der Autorin
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3 Apr 2009
Am 01. April 2009 (kein Aprilscherz) nahm ich am Seminar “Internet-Marketing über Suchmaschinen” im Business Forum im Business Forum des Heinz Nixdorf MuseumsForum teil. Referent war Stefan Karzauninkat. Abgesehen von der sehr interessanten Pausenführung durch die aktuelle Ausstellung zum Thema Computer im Sport, war auch das Seminar lohnend. mehr lesen »
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31 Jan 2008
Weniger fundamentalistisch als Jakob Nielsen, statt dessen pragmatisch und an real existierenden Problemen (Kunde, Marketingabteilung, Designer mit Künstlerambitionen) orientiert, widmet sich Steve Krug dem Thema “Web Usabilty – Das intuitive Web” (das Buch bei Amazon) mehr lesen »
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17 Jan 2008
Zu meiner Schande muss ich gestehen, dass es einem einer ”Fremden” zufiel, das literarische Potential meiner Heimatstadt zu entdecken: Den Beitrag über Roy Kift hatte ich bereits erwähnt, nun liegt auch ein Beitrag über (den mir bislang gänzlich unbekannten) Manfred Fluegge vor.
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17 Dec 2007
zum Thema Web 2.0 im Marketingumfeld finden sich auf http://www.socialmash.de/bucher/
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